Sony es multado con 2.2 millones de euros

Hecho ocurrió en Australia debido a sus políticas de devoluciones de la PSN



En Australia se multó a la compañía con el monto de 3.5 millones de dolares australianos, cerca de 2.2 millones de euros. La multa se dió por considerarse que la compañía engaño a 4 usuarios que reclamaron haber comprado juegos defectuosos.

El hecho ocurrió cuando la compañía, mediante su servicio de atención al cliente, le respondió alegando que no estaban en obligación de devolver el dinero una vez estuviera descargado el juego, o hubieran pasado 14 días de la compra.

A otro usuario le dijeron que no podían devolver dinero si es que Sony no lo autorizaba y a un quinto cliente le ofrecieron crédito en la PlayStation Store.

La CCCA (Comisión de Consumidor y Competencia Australiana), consideró estos hechos como engaño hacia los usuarios por lo cual se aplicó la multa a Sony. La compañía asumió la responsabilidad y cubrirá los gastos legales de la CCCA.

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