El nuevo local brindará atención de consultas, servicio personalizado y venta de productos con promociones exclusivas
Samsung ha inaugurado su segundo Customer Service Plaza (CSP) en Lima, ubicado en el distrito de San Miguel, como parte de su estrategia para ofrecer atención premium y soluciones efectivas a las necesidades de sus consumidores. Este nuevo espacio proporciona diagnóstico, reparación y asesoría para dispositivos móviles, como celulares, tablets y accesorios, así como para televisores, soundbars y productos de línea blanca.
Además de los dos CSP, Samsung cuenta con 11 puntos de servicio enfocados en la atención de dispositivos móviles y accesorios, junto con otros 72 talleres autorizados que brindan servicio a televisores, barras de sonido y línea blanca. La marca también dispone de tiendas de experiencia (SES) y módulos en los principales centros comerciales del país.
El nuevo Customer Service Plaza garantiza la atención personalizada, soluciones rápidas y la utilización de herramientas y repuestos originales. El entorno de trabajo está controlado, siendo libre de polvo y antiestático para garantizar la seguridad de los dispositivos. Además, el equipo de técnicos está certificado para llevar a cabo los procedimientos de reparación de manera adecuada. El nuevo CSP se encuentra en la Av. La Marina 2981, con horario de atención de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
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