EstĂĄ ubicado en la Xiaomi Store de la calle Schell en Miraflores, la tienda mĂĄs grande del gigante tecnolĂłgico en nuestro paĂs. La atenciĂłn es de lunes a viernes de 10 am a 6 pm y los sĂĄbados de 10 am a 1 pm.
La primera tienda oficial que Xiaomi abriĂł en el PerĂș fue el local de la calle Schell en Miraflores, la mĂĄs grande de la marca. En el segundo piso de esta Xiaomi Store funciona el Centro de Servicio Xiaomi, el primero del gigante tecnolĂłgico en toda LatinoamĂ©rica, gracias a la gran acogida de los Xiaomi Fans.
“El PerĂș es un mercado muy importante para Xiaomi, lo que se refleja en las ventas y la aceptaciĂłn de sus productos. Por ello, se decidiĂł abrir este primer centro de servicio con el fin de estar mĂĄs cerca de nuestros clientes brindando un soporte de calidad. Esto ha significado un gran esfuerzo de diferentes ĂĄreas de manera local, asĂ como de nuestra gerencia regional ubicada en MĂ©xico y el soporte de casa matriz en China”, precisa JosĂ© Larrea, gerente de servicio posventa de Xiaomi PerĂș.
El tiempo de reparaciĂłn es de un dĂa Ăștil para telĂ©fonos. Sabemos de la importancia que un celular tiene en la vida de nuestros clientes, por eso ofrecemos este tiempo de entrega de hasta 24 horas. “Bajo el concepto Just In Time, contamos con un buen stock de repuestos y un equipo liderado por nuestro manager de repuestos que asegura este plazo. En este momento tenemos la capacidad de reparar mĂĄs de 700 equipos mensuales en este centro de servicio”, añade Larrea.
PROMOCIĂN NAVIDEĂA
¡La Navidad llegĂł al Centro de Servicio Xiaomi! Y la marca tiene un regalo muy especial para todos los Xiaomi Fans. Solo tienen que visitarlo del 19 de diciembre hasta el 8 de enero del 2023 y podrĂĄn reclamar un regalo coleccionable de Xiaomi.
Para obtenerlo, es necesario haber cumplido con las siguientes condiciones:
- Realizar una reparación en el Centro de Servicio Técnico entre el 19 de diciembre de 2022 al 8 de enero del 2023.
- Tomarse una foto con un smartphone de la serie Redmi, Redmi Note o Xiaomi Lite en el Centro de Servicio Exclusivo de Xiaomi, subirla a redes sociales etiquetando a Xiaomi y, finalmente, mostrarla al encargado del local.
Adicionalmente, para los que tienen un smartphone de la Serie Xiaomi 12 y Xiaomi 12T, pueden recibir un regalo de ediciĂłn especial de forma inmediata, con solo mostrar su equipo al encargado.
El Centro de Servicio Xiaomi estĂĄ ubicado en Calle Shell 168, Miraflores y el horario de atenciĂłn es de lunes a viernes de 10 a.m. a 6 p.m, y los sĂĄbados de 10 a.m. a 1 p.m. Los usuarios solo deben llevar su comprobante de compra que certifique que adquirieron el equipo de la marca en cualquier parte del paĂs y comercializado por un retail u operador formal. Esto se verificarĂĄ a travĂ©s del sistema Al momento del ingreso. Si el producto se encuentra dentro del tiempo de garantĂa, la reparaciĂłn no tiene costo, y si esta ya venciĂł, se genera una cotizaciĂłn por la reparaciĂłn.
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